英格索蘭順勢而為創新為先,新機遇下迎新發展
第五屆中國財經峰會暨“光榮與夢想”致敬盛典7月21日在北京富力萬麗酒店舉行,本次峰會的主題是“2016中國質變:新挑戰新機遇”。經過組委會的層層篩選,最終英格索蘭榮獲“2016杰出品牌形象獎”。英格索蘭亞太區企業事務與傳播副總裁鄧寧先生作為代表出席會議領獎并接受媒體專訪。
以下是采訪實錄:
記者:作為全球領先的工業公司,您能介紹一下英格索蘭在全球以及在中國的規模和發展狀況嗎?
鄧寧:英格索蘭是一家歷史非常悠久的公司,今年正好是公司成立第145年。我們1906年就已經在紐約證交所上市,目前是排名第12位的歷史最悠久的持續上市公司。公司的總部在美國北卡羅來納州,全球有4萬多員工。我們非常早就進入中國了,其實在20世紀20年代就進入中國了,后來改革開放之后又再次進入,目前在中國有5千多名員工。我們整個的業務領域涉及的非常廣,以前我們的領域是以重型機械為主,隨著100多年來的發展,我們的產品也隨著市場和需求的變化在不斷調整。
目前,我們的業務領主要集中在四大領域,第一大領域是我們的傳統領域,就是各種空壓機,幾乎所有的制造企業和工廠都需要空壓機,包括食品飲料、醫藥和電子行業等。第二大領域是空調,我們的大型商用空調品牌特靈已經擁有100多年的歷史,廣泛應用在商業樓宇、機場、酒店、超市等眾多領域,特靈空調也是同行業中最領先的產品之一。同時,在這個業務板塊下,我們還有冷鏈運輸,即運輸溫控方面的空調設備。第三大領域是物料吊裝、動力工具,以及流體管理,包括汽修汽保經常會使用到的動力工具,各種各樣在工業領域使用的泵,還有在海上鉆井平臺用的吊裝設備等。第四大領域是高爾夫球車和多功能車,所有打高爾夫的人都知道我們的Club Car品牌,它是非常高端的高爾夫球車品牌。此外,Club Car 的觀光車和多功能車還可以應用在機場、酒店、景區等領域,包括上海迪士尼以及公安使用的警用巡邏車,都開始使用我們的多功能車,現在已經進入非常廣泛的領域。
記者:現在全球的經濟都是一個放緩的狀態,但是從長期來看,中國的市場經濟還是有非常巨大的潛力。您覺得英格索蘭面對這樣的潛力會有什么樣的機遇?而且現在市場競爭非常激烈,您覺得英格索蘭應該如何保持自己的競爭優勢?
鄧寧:中國經濟的增長速度這兩年在放緩,但是它畢竟是全球最有潛力也是最大的市場,也是我們公司最重視的市場。雖然經濟在放緩,但是有一些需求反而是上升的。比如說,隨著進入小康社會,包括中產的人口比例越來越高,其實有三大塊需求越來越明顯。第一大塊是我們整個傳統的制造業現在發展到一個轉型的階段,它需要升級。我們一直在說“智能制造”,這方面德國做得非常好,但其實現在我們在這方面,國內工廠的制造設備,包括我剛才講的空壓機、空調等方面,都是有很廣的應用。因為有一些新的技術出來,能夠幫到這些工廠和制造企業,進行產業提升和產業轉型。所以,我們的產品可以為這方面的需求提供非常好的支持。
第二大塊是環境。之前大家已經談了很多年了,環境污染,包括空氣質量、節能方面有越來越多的人關注并重視,這也是我們很重要的一個領域。舉個例子,我們的大型商用空調部門,在重慶一個中央商務區項目中利用江水源熱泵集中供冷供熱。江水源熱泵是一種先進的利用可再生能源的高效節能、無污染的新型空調系統。它利用江水作為冷熱源,進行能量轉換,通過熱泵機組向建筑物供冷供熱。相比其他空調系統,具有更加節能、環保和穩定的優點。該方案在當地的有利條件下結合了目前冷熱源系統方案、水系統節能設計和離心機組制造工藝的最高水平,最大限度地挖掘了項目的節能潛力,每年可以減少運行費用2155萬元,同時減少4萬噸二氧化碳的排放,堪稱目前國內大型區域冷熱源解決方案的示范項目,中央電視臺《新聞直播間》曾對此做過詳細報道。
第三大塊,由于生活水平的提高,大家進入中產以后,對生活品質的各個方面的要求都在提高,除了我剛才講的環境,我剛才還講到了對于食品的要求。我覺得這些領域都給像英格索蘭這樣的企業,通過自己的產品和服務,提供了廣闊的市場機遇。
從這個角度來講,我們在運輸方面的制冷和空調產品,在這方面會有很大的支持。我剛才講的很多產品只是這三大塊機遇的一個縮影。因此,雖然經濟增速放緩了,但是市場和消費者的需求也在發生相應的變化,這些都使我們非常看好我們業務的穩定增長。
記者:剛才鄧總的介紹,我們是不是可以理解為英格索蘭是以技術為本的公司?
鄧寧:是這樣的。剛才你也問到我們在競爭當中的優勢在哪,問得非常好。因為一家145年歷史的公司,一定有它非常強的地方。國外很多研究當中,一般的公司即使是中型公司,公司本身的生命周期也就是十幾年,最多二十年,現在很多小公司幾年就消失了。一家公司特別是大型公司能夠維持140多年,一定有它自己的能力。一個是對市場的前瞻和產品的調整能力。剛才我還講到了另外一方面,就是研發的實力,也就是創新能力。目前,我們在全球有三大研發中心,都不在美國本土,在中國就有一個,它分成兩部分,一部分在上海,一部分在太倉;另外在印度有一個研發中心,另外在歐洲還有一個,但是這三個中的任何一個都不僅僅單純地為本地市場服務,而是為全球開發新的產品和技術,根據客戶的需求專門研究設計所需的產品,或者本土市場需要的產品。所以,在這方面的能力,如果橫向地看很多公司,我們在中國的研發中心目前有400多人,從人員規模來講非常大,在中國很少有這么大規模的研發中心,而且主要是服務全球的,這是很重要的一點。
記者:可以說技術創新的本質是人員和機制的競爭,英格索蘭一直在競爭當中保持這種活力和競爭優勢,您認為最主要的原因是什么?
鄧寧:我覺得其實人還是最重要的。很多公司的領導和CEO都會講到,他每天起床以后考慮最多的是什么?或者最擔心的是什么?他肯定會說是人。但是這些CEO或者領導,完完全全把重心放在人身上的,能做到的非常非常少。從我在英格索蘭的經歷來看,我覺得這是我們公司最強的一點,因為不是簡單地說領導和CEO對人的重視,而是有一套文化的機制作為保障。我們每個月、每半年都會有定期的員工溝通,或是通過網上平臺,或是通過直接的經理和領導的溝通,會有很多這方面的交流,而且公司做了很多員工參與的活動。所以大家通過公司文化的建設,可以真正體會到,從公司的發展理念、從公司關注社會重大的議題角度,在跟公司的道德準則,都與員工個人做人、職業發展和追求的理念是一致的。所以我們公司的人員流動比例非常低,從這一點來講,可以發現公司特別關心人的發展,而且為員工的發展提供了很大的空間。雖然說市場有上上下下的起伏變化,但是我們員工在其中的職業發展和人員內部的流動,員工參與各方面的活動,包括對外的一些企業社會責任項目等方面,都會給予最大程度的支持。這也就是為什么員工會喜歡這家公司,而且非常自豪。到今年,英格索蘭已經連續四年當選美國《財富》雜志“全球最受尊敬公司”,特別是在“工業機械類”單項中,我們今年還名列第一位。
記者:我了解到英格索蘭不管是企業品牌還是分公司都有非常悠久的歷史,我們英格索蘭基業常青的秘訣是什么?
鄧寧:還是我剛才講的創新,我們在研發中心做了很大的投入,而且是在不斷地進行業務板塊的調整。你現在回頭看,不說100年前,可能30年前、50年前做的東西,我們現在都不做了,所以要有敏銳地捕捉市場變化的能力,來培育新的市場。同時也要有很強的產品研發的能力,投入在對市場變化的支持,這是很重要的。第二點是人,從公司的文化對于人的關懷和人的發展角度來說,因為就我自己個人的經歷,我也在不同的公司工作過,我對于英格索蘭在人的方面的投入是有特別深的印象的。
記者:很有情懷。非常感謝鄧總能來到我們今天的財經峰會,同時也祝愿英格索蘭在今年下半年,明年以及在未來能夠有更高的突破,謝謝鄧總!
鄧寧:謝謝!